Wil je het volgende als eerste controleren?
- Staan de zonnepanelen IN de zon?
- Is de omvormer aangesloten op de zonnepanelen?
- Zit de stekker in het stopcontact?
Heb je een PROBLEEM MET de AP SYSTEMS omvormer?
- Controleer eerst of je de stekkers goed hebt aangesloten; klik hier.
- Indien alle stekkers goed zitten en het werkt nog steeds niet, dan kan je de support van Apsystems vragen je omvormers op afstand uit te lezen in verband met geen opbrengst
- Hiervooor is het belangrijk je te registreren in de app, zie de video in de app: AP EasyPower Remote Mode Register & Link (youtube.com)
- Apsystems wil graag de serienummers van de omvormers weten, deze beginnen vaak met E07….
- Dit alles kan je mailen direct naar support.emea@apsystems.com met de serienummers en klacht.
Heb je een PROBLEEM MET de NPE WVC omvormer?
- Controleer wat je aankoop datum is: de garantie van deze omvormer loopt tot 2 jaar na de aankoopdatum
- Neem contact op met onze klantenservice om te bespreken wat de mogelijkheden zijn!
Alle omvormers zijn getest voordat ze naar onze klanten worden verstuurd.
